購買及運送 Transport

貨到付款:一律採新竹貨運(最快隔日送達)或郵局寄送。

便利配店到店配送:透過全家、萊爾富及OK寄件/取件。

面交自取:板橋門市取貨,請先確認規格,並與客服連繫有無現貨或可接受預購。

備註:

1)便利配託運貨品重量上限為5公斤;貨品之尺寸(長寬高總合)上限為105公分且任一邊長度不得大於45公分。 

2)板橋門市:220新北市板橋區松柏街70巷6號1樓(近江仔翠捷運站5號出口)


保固及退換貨 Service

1) TST shop全商品皆享有7日鑑賞期,泡水不保固。

2) 智慧穿戴、汽車精品百貨:商品故障、損壞等非人為因素損壞,7日內提供一次退換貨。

3) 汽機車改裝燈材:商品故障、不亮等非人為因素損壞,依照產品類型,如無特別標示,以7天鑑賞保固為期;商品有問題需寄(送)回板橋門市,經檢測後確認無人為因素破壞,一律保固換新。

收到商品後,請先確認商品內容有無錯誤,若對產品不滿意7日內可接受退貨,但買家需自付運費、且商品及其包裝務必保持完整,隨同發票一併寄回,辦理退貨約5-7個工作天。

Q1. 如何辦理退換貨?

取貨後如有不適合的商品,請於7日鑑賞期內於該筆訂單留言給客服請求辦理退換貨申請。

申請方式:

請您登入TST shop會員中心訂單查詢中客服記錄內「詢問」中留言,並將商品完成「密封包裝」後至鄰近的郵局或便利超商門市櫃檯辦理退貨並領取收據即可完成。

若您仍需要該款商品其它尺寸、規格、顏色,請重新下單訂購即可。

Q2. 如何辦理退款?

原不適合的退貨退款金額目前僅只提供匯款方式退回,需請您於客服記錄「詢問」內填寫銀行/郵局帳戶資料,我們將會於7個工作日內,依您申請的帳戶資料完成餘額轉帳。